À partir du 1er janvier 2010, de nouvelles règles d'information du consommateur s'appliquent aux numéros de téléphone surtaxés dont le prix depuis un poste fixe dépasse 0,15 € par minute ou par appel, et à partir de 2011 pour les autres numéros. En début d'appel, un message gratuit, qui ne peut être inférieur à 10 secondes, doit informer l'appelant du prix total de son appel et du détail des composantes tarifaires. En sont exclus : les appels téléphoniques vers des services... Lire la suite sur Pme.Service-public.fr
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